真诚地感谢您购买了华力产品，作为华力的用户，您将得到我们以下服务：产品质保期：电机使用一年内或自制造厂起运不超过二年。　服务程序：配套厂以电话或传真形式将详细情况（包括电机编号、出厂日期、损坏情况和客户地址、电话等）通知我公司，如国外客户还需提供损坏电机的电子图片。我公司接到通知后，国外客户24小时给客户解决方案，国内客户48小时服务人员现场处理。质量问题解决方案：确认电机为质量问题的，若在国内可以当地维修，维修费由我公司负责，或20个工作日为客户更换同型号电机；若在国外也可当地维修，维修费由电机厂负

一、防护等级的标志：由表征字母“IP”及附加在后的两位表征数字组成。其中“IP”是英文国际防护（International Protection）的字母缩写；1、第一位表征数字表示对人和壳内部件的防护等级，也就是我们防护等级要求里面的第一条，具体含义如下：第一位数字具体含义简述0无专门防护无防护电机1能防止人体偶然或意外地触及或接近壳内带电或转动部件，防止直径大于50mm的固体异物进入电机防护大于50mm固体的电机2能防止手指或长度不超80mm的类似物体触及或接近壳内带电或转动部件，防止直径大于12mm的固体异物进入电机防护大于12mm固体的电机

三相异步电动机不能正常运转的故障分析步骤一台Y160L-4-15KW三相异步电动机，不能正常运转时的故障分析步骤。当一台电动机不能正常运转时，要修复它，必须按照一定的步骤进行检查，也就是要有系统地做几个试验，寻找出故障根源所在。经过这些试验，修理人员便能确定这台电动机是否只需要小修，还是部分或全部绕组需要重绕。检查步骤：（1）检查电动机机件方面的状况，例如端盖有无破裂、转轴是否扭弯、触头有无烧毁或折断等。（2）检查轴承情况，将转轴作上下摇动，若感到轴有些松动，表示轴承已损坏。再用手转动转子，看转子是否运转灵活

1.电动机受潮应怎样干燥？若有条件最好将受潮电机送至专业修理部干燥；若无条件也可自行处理，将电机接上220V单相电源（即电机三根进线接上单相火线，另三根出线接上零线），若轻微受潮烘两个小时即可，若受潮较严重需烘一至两天。烘好使用前，用兆欧表测其绝缘电阻，不低于0.5MΩ就可正常使用。2.电动机三相电流不平怎样处理？三相电源平衡时，电动机的三相空载电流中任何一相与三相平均值的偏差应不大于三相平均值的10%。用户所提出的三相电流不平衡问题，绝大部分是电机以外用户电源方面的问题（包括本身电压不平衡和电盘接线接触不良所